"Ty dolzhen sdelat' dobro iz zla, potomu chto ego ne iz chego bol'she sdelat'". Eti slova Roberta Pen Uorrena, vzyatye v kachestve epigrafa k romanu Arkadiya i Borisa Strugatskikh "Piknik na obochine", kak nikakie drugie vyrazhayut kredo konfliktologii v sovremennom mire. Zadacha konfliktologov - ne v tom, chtoby nayti chudesnyy retsept, ustranyayushchiy konflikty raz i navsegda, chto nevozmozhno, poskol'ku konflikt yavlyaetsya odnim iz gluboko ukorenyennykh proyavleniy chelovecheskoy prirody (Ral'f Darendorf), a v ikh regulirovanii i razrabotke sotsial'nykh tekhnologiy, povyshayushchikh kachestvo konflikta. Tak konfliktologiya sodeystvuet formirovaniyu realistichnoy paradigmy mira, chto nazyvaetsya "v teni vozmozhnogo konflikta" (Dzhek Khirshlayfer)- mira, osnovannogo na konfliktno-kompromissnom, dinamichnom soglasii.Izdanie mozhet sluzhit' uchebnym posobiem dlya studentov vysshey shkoly sotsial'nykh i ekonomicheskikh napravleniy profilya "upravlenie".