Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 2.3, Universitat Bayreuth, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Einrichtungsbranche ist gekennzeichnet von hohem Preis- und Verdrangungswettbewerb in Industrie und Handel, sowie verstarkter Kaufzuruckhaltung durch die Kunden.1 Die auf Preisvorteile ausgerichteten Aktionen von Hersteller und Handel dominieren derzeit die Branche. Die Vorgehensweise erinnert vielfach an hard selling: Die grossen Einkaufsverbande teilen Waren zu, die mit Sonderkonditionen eingekauft wurden. Massenauswahl und Preisoptik bestimmen so die Szenerie in vielen Einrichtungszentren und in der Werbung. Dort die begehrte Ware zu finden, wird oft zum wenig lustvollen Suchspiel fur die Konsumenten. Damit werden allenfalls kurzfristig Bedarfskaufer und keine Stammkunden gewonnen. Der Konsument ist verunsichert und oft uberfordert bei der Frage, ob die angebotenen Einrichtungsprodukte zu ihm passen. Eine Ursache fur die Preisorientierung ist sicherlich in der Marktsattigung und beim Handel zu suchen, der in Deutschland bei insgesamt gleichbleibenden oder real leicht schrumpfenden Umsatzen2 ein Uberangebot an Verkaufsflache aufzuweisen hat3 und sich daher bei qualitativ vielfach ahnlichen Produkten uber den Preis zu profilieren versucht. Dieser Preisdruck wird aufgrund der hohen Macht des organisierten Handels zu einem grossen Teil an die Hersteller weitergegeben. Diese versuchen ihrerseits hauptsachlich uber gunstige Angebote mengenorientiert in den Handel zu gelangen. Ein Trend der Gesellschaft ist allerdings in der zunehmenden Erlebnisorientierung zu sehen. Konsumenten suchen nicht nur nach funktionalen Produkteigenschaften zum gunstigsten Marktpreis, sondern erwarten auch Erlebnisse in Verbindung mit dem Kauf und dem Gebrauch von Produkten. Wirkungsvoller als eine Preisprofilierung durfte sich daher eine erlebnisorientierte Faszination des Endkunden von den Produkten erweisen. Auf diese Weise konnen Bedurfnisse geweckt