Die Anzeichen für einen wirtschaftlichen Aufschwung sind unübersehbar. Den Markterfolg gilt es jetzt zu stabilisieren und auszubauen. Vor diesem Hintergrund greift das diesjährige Stuttgarter Controller Forum (SCF) zentrale Fragestellungen des Marketing- und Vertriebscontrolling sowie der Kunden- und Serviceorientierung auf. Das Themenspektrum der Beiträge reicht von den Erfolgsfaktoren der Vertriebssteuerung, über die Kundenorientierung im Rechnungswesen bis zur IT-Unterstützung für die Vertriebssteuerung.