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Kundenberatung: Erfolgreich durch die mündliche Prüfung Herausgegeben von Josef Ullinger: Prüfungstraining für Bankkaufleute

Autor Achim Schütz
de Limba Germană Paperback – 4 aug 2016
Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall
und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen
und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete
mündliche Prüfungsgespräch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern
aktualisiert. So hat der Autor etwa die veränderten regulatorischen und gesetzlichen
Anforderungen an die Beratungspraxis in die Prüfungsfälle aufgenommen. Ferner wurde auch das allgegenwärtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisfälle zur
Geld- und Vermögensanlage sowie zum Kreditgeschäft eingearbeitet. In der jüngsten
Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Veränderungen in der Branche durch die
Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschäftsmodelle. Die hieraus resultierenden
neuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fanden ebenfalls Berücksichtigung.
An der seit über einer Dekade bewährten Struktur des Buches hat sich selbstverständlich
nichts geändert, sodass Sie nach wie vor optimal vorbereitet in die Prüfung starten
werden.
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Din seria Prüfungstraining für Bankkaufleute

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Specificații

ISBN-13: 9783658148782
ISBN-10: 3658148780
Pagini: 196
Ilustrații: XI, 196 S.
Dimensiuni: 168 x 240 x 11 mm
Greutate: 0.34 kg
Ediția:8. Aufl. 2016
Editura: Springer Fachmedien Wiesbaden
Colecția Springer Gabler
Seria Prüfungstraining für Bankkaufleute

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Cuprins

Das Fach Kundenberatung.- Das ideale Verkaufsgespräch.- Die Prüfungsvorbereitung.- Prüfungsfälle Kontoführung und Zahlungsverkehr.- Prüfungsfälle Geld- und Vermögensanlage.- Prüfungsfälle Kreditgeschäft.

Notă biografică

Achim Schütz ist langjährig erfahren in der Kreditwirtschaft. Er war viele Jahre Trainer für Auszubildende in der Vorbereitung auf die mündliche Prüfung.

Textul de pe ultima copertă

Kundenberatung
Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall
und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen
und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete
mündliche Prüfungsgespräch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern
aktualisiert. So hat der Autor etwa die veränderten regulatorischen und gesetzlichen
Anforderungen an die Beratungspraxis in die Prüfungsfälle aufgenommen. Ferner
wurde auch das allgegenwärtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisfälle zur
Geld- und Vermögensanlage sowie zum Kreditgeschäft eingearbeitet. In der jüngsten
Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Veränderungen in der Branche durch die
Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschäftsmodelle. Die hieraus resultierenden
neuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fanden
ebenfalls Berücksichtigung.
An der seit über einer Dekade bewährten Struktur des Buches hat sich selbstverständlich
nichts geändert, sodass Sie nach wie vor optimal vorbereitet in die Prüfung starten
werden.
Der Inhalt
• Das Fach Kundenberatung
• Das ideale Verkaufsgespräch
• Die Prüfungsvorbereitung
• Prüfungsfälle Kontoführung und Zahlungsverkehr
• Prüfungsfälle Geld- und Vermögensanlage
• Prüfungsfälle Kreditgeschäft
Der Autor Achim Schütz hat seit über 20 Jahren Erfahrung in der Kreditwirtschaft und arbeitet
als Unternehmensberater, Trainer und Coach in Banken und bei Finanzdienstleistern.
Er war viele Jahre Trainer für Auszubildende in der Vorbereitung auf die mündliche
Prüfung.

Caracteristici

Das Buch bereitet auszubildende Bankkaufleute inhaltlich und methodisch optimal auf die mündlichen Prüfung vor Das Buch enthält praxisnahe Prüfungsfälle und ausführliche Lösungshinweise zu allen prüfungsrelevanten Themen Ein kostenloser Online-Service informiert über Aktualisierungen und bietet den persönlichen Kontakt zum Autor Includes supplementary material: sn.pub/extras