Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,7, Universitat Mannheim (Marketing), Veranstaltung: Prof. Dr. Dr. h.c. Dichtl, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Abkurzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis 1.Die Wettbewerbssituation fur Anbieter von Unternehmensberatungsleistungen 2.Die Notwendigkeit des Aufbaus dauerhafter Geschaftsbeziehungen fur Beratungsunternehmen aus theoretischer Sicht 2.1.Die Beratungsleistung im Spiegel der Neuen Institutionenlehre 2.2.Der Erklarungsbeitrag des Beziehungsmarketing-Konzepts 3.Eine explorative empirische Analyse zur Relevanz der Kundenbindung bei Unternehmensberatern 3.1.Die Konzeption der Untersuchung 3.2.Zum Stellenwert des Beziehungsmanagement aus der Sicht ausgewahlter Beratungsunternehmen 3.2.1.Die Struktur der Stichprobe 3.2.2.Die Kundenbindung im Zielsystem der befragten Unternehmen 3.3.Erscheinungsformen des Relationship-Marketing bei Business Consultants 3.3.1.Zur Wirkung der Kundenbindung auf den unternehmerischen Erfolg 3.3.2.Die existierenden Bindungsebenen bei Unternehmensberatungsleistungen 3.3.3.Die Instrumente zum Aufbau und zur Pflege dauerhafter Geschaftsbeziehungen in der Unternehmenspraxis 3.4.Die Identifikation attraktiver Klienten 4.Die Dualitat des Relationship-Marketing bei Unternehmensberatern 5.Das kompetitive Verhalten der Beratungsunternehmen im Lichte der Klientenbindung Literaturverzeichnis Anhang Ehrenwortliche Erklarung Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu. Bitte fordern Sie die Unterlagen unter agentur@diplom.de, per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an."