L'Art de La Discussion Structuree

Assigs par un nombre sans cesse grandissant d'informations facilement accessibles et pr-digres, nous subissons la tyrannie des donnes, objectives ou pas. Elles nous dirigent plus qu'elles ne nous guident et nous perdons de vue l'essentiel: l'extraordinaire pouvoir informatif d'une simple
conversation.

La discussion, considre comme un art part entire un autre moment de notre histoire, est l'un des lments fondamentaux des relations humaines. Une conversation a le pouvoir de rsoudre un problme, de soigner une blessure, de mobiliser les nergies, de renforcer les quipes, de gnrer de nouvelles possibilits ou de dfinir une vision. Des discussions bien menes, peuvent transformer le lieu de travail, instaurer des relations amicales, focaliser les nergies et les interventions, ancrer les dcisions prises.

« L'Art de la Discussion Structure redonne la discussion la place primordiale qu'elle a toujours tenue dans les changes humains au sein des entreprises et des organisations et de la socit dans son ensemble. Cet ouvrage dcrit une mthode de discussion efficace ainsi que 100 exemples de conversations prpares. Ces exemples s'appliquent un grand nombre de situations diffrentes comme l'analyse et l'interprtation de donnes, l'valuation, le conseil personnalis, la planification, la prise de dcisions, la gestion et la supervision. C'est une ressource incontournable pour tous celles et ceux qui
dsirent amliorer la communication au sein de leur organisation, de leur entreprise et dans leur vie en gnral.

J'ai utilis la technique de discussion structure quand j'enseigne mes tudiants sur la recherche. Il n'y a pas de meilleur guide pour la conception de l'ordre des questions pour une entrevue ou un questionnaire.
Suzanne F. Jackson, professeure associe mrite, l'Universit de Toronto
"La conversation structure est facile comprendre, mais difficile appliquer. Par contre, une fois l'essentiel de la mthode acquis, vous pourrez l'utiliser tout le temps, que ce soit chez vous ou avec vos collgues et vos clients. Vous pouvez aussi l'utiliser pour concevoir les processus de facilitation. Elle est extrmement efficace. Chaque fois, quand la dynamique se prend pas, posez-vous la question "qu'est-ce qui manque: les faits? les motions? l'analyse ou des actions?""

Lan LEVY, facilitatrice, accompagnatrice au changement, OCTO Technology, Paris