Nous avons mene cette recherche dans le but de savoir si l'incompetence des superieurs influencait l'utilisation de strategies de coping et la satisfaction des subordonnes. C'est avec un questionnaire on-line, auquel 201 subordonnes ont repondu, que nous avons operationnalise nos hypotheses. Nous avons predit que plus le subordonne percoit son superieur comme incompetent, plus il utilisera une strategie orientee vers les emotions envers lui et plus il sera insatisfait. Ces deux hypotheses ont ete confirmees. Cependant, nos resultats ont mis en avant que c'est l'incompetence technique et de leadership qui predit la satisfaction du subordonne, et non l'incompetence interpersonnelle. Ensuite, la relation entre l'utilisation par le subordonne de la strategie de coping orientee vers les emotions et la satisfaction n'a pas ete confirmee. Finalement, notre mediation n'a non plus pas confirme notre derniere hypothese, mais a permis d'identifier l'incompetence du superieur comme l'unique predicteur de la satisfaction du subordonne. Ce travail se termine par des critiques de l'etude, ainsi qu'une piste de reflexion sur la personnalite du superieur."