La Tunisie entant qu'un pays de tiers monde s'est lance dans le circuit d'adaptation des nouvelles technologies de l'information et de la communication tel que la telephonie mobile(GSM). Elle se trouve donc face a une situation critique ou la demande depasse largement l'offre. Nous avons interet a etudier dans ce livre l'image de Tunisie Telecom entant qu'unique operateur sur le marche Tunisien ainsi que l'impact de cette nouvelle technologie dans l'esprit de l'usager Tunisien. Le cote Usage et Utilite du GSM en Tunisie fera donc l'objet de notre sujet de recherche base sur une demarche methodologique: Nous avons opte les techniques de l'enquete sociologique par questionnaire et de l'entretien ainsi que l'analyse de contenu des moyens de communication externes vehicules essentiellement sur des supports imprimes. A travers ces etudes qualitatives et quantitatives, on a pu degager des lacunes d'ordre technique et communicationnel."