Cette éude s'attarde sur les antécédents à la consommation socialement responsable soit : les raisons invoquées par les consommateurs pour ne pas agir de façon éthique, la connaissance et l'information concernant la consommation socialement responsable ainsi que l'efficacité personnelle perçue. Cette recherche met ainsi en exergue les variables auxquelles les consommateurs sont sensibles, ce qui permet aux gestionnaires de mieux s'outiller en termes de communication et de proposer une offre plus adaptée et attirante.