Si usted es responsable de mantener su empresa hotelera en funcionamiento y de que el negocio sea rentable, en este libro encontrar los medios para resolver muchos de los problemas y retos estrat gicos a los que se enfrenta cotidianamente: Qui nes son nuestros clientes y c mo les afectan los cambios en el Entorno? Podemos conseguir m s ingresos en los mercados existentes o debemos explorar nuevos mercados? C mo decidiremos si nuestra empresa hotelera se concentrar en un solo negocio o se diversificar en diferentes negocios? C mo vamos a competir en segmentos de mercado espec ficos para conseguir una ventaja competitiva sobre nuestros competidores? C mo seleccionaremos las Estrategias Competitivas que crear n m s valor a largo plazo? C mo asignaremos nuestros recursos y capacidades a las Estrategias Competitivas seleccionadas para conseguir ventajas competitivas? Este libro contiene la informaci n y los conocimientos indispensables para: -Utilizar los modelos, las herramientas y las t cnicas m s adecuados para el an lisis y el diagn stico de las tendencias y los retos estrat gicos actuales y futuros del sector hotelero, y para la formulaci n de estrategias competitivas sostenibles a largo plazo. -Desarrollar las competencias y habilidades que les permitir n pensar de manera estrat gica sobre la formulaci n y la ejecuci n de estrategias que creen valor y ventajas competitivas para su empresa hotelera. -Aplicar las herramientas de an lisis y toma de decisiones estrat gicas a su propio hotel, para mejorar su posicionamiento competitivo. -Adquirir los conocimientos y ejercitar las competencias necesarias para asumir posiciones de liderazgo en su empresa hotelera. -Comprender los conceptos e ideas clave de la Direcci n Estrat gica, a partir del estudio de casos de empresas del sector hotelero.