El departamento informático está en el centro de la creación y el mantenimiento de las redes de comunicación tanto de las pequeñas como de las grandes empresas. Pocas empresas, grandes o pequeñas, podrían sobrevivir sin un buen departamento de TI, lo que las convierte en esenciales para el funcionamiento diario de una empresa. Los informáticos están disponibles para ayudar en todo, desde el envío de un correo electrónico hasta el cambio de una contraseña, pasando por el acceso a bases de datos y todo lo demás. En última instancia, el objetivo de las TI en las empresas es ayudarlas a ser más eficientes y productivas. Cumple una serie de funciones, entre otras:Tiempo = dinero cuando se trata de ayudar a la empresa a ser más productiva Mejora del rendimiento empresarialSeguridad de los datos y resolución de problemas Ahorro de dinero a la empresaMejora de la satisfacción, satisfacción y comunicación de los clientesSimplificación de los sistemas de comunicación