Will man die Leistungen des operativen Geschäfts kompetent planen und kontrollieren und Zielerreichung von Managern sachlich beurteilen, muss man das Instrumentarium der Leistungssteuerung beherrschen. Unverzichtbar ist auch der geübte Umgang mit Güterbündeln, Profitabilitätsanalysen des Kundenstammes, Produktivitätsanalysen, wertorientierten Kennzahlen und verschiedenen Leistungsabweichungen. Dieser Band komplettiert die erfolgreiche Controlling-Trilogie, die auch die Bände "Budgetplanung kompakt" und "Kostensteuerung kompakt" umfasst. Konzepte und Methoden der Leistungssteuerung werden leicht verständlich dargestellt und durch praktische Beispiele vertieft. Wie die beiden Vorgängerbände erhält auch dieses Buch besondere Attraktivität durch zahlreiche Übungsaufgaben zu jedem Kapitel und die zugehörigen Lösungswege. Das deutsch-englische Glossar der Fachbegriffe wird auch in diesem Band fortgeführt.