Business Analysis besteht aus einer Reihe von Aufgaben und Techniken, die dazu dienen, Strategien, Strukturen, Ziele, Aufgaben und Prozesse einer Organisation zu verstehen. Das Zusammenspiel aller beteiligten internen und externen Stakeholder ist darauf auszurichten, dass die Unternehmen den Anforderungen des Marktes gerecht werden und dabei ihre betrieblichen Ziele erreichen. Dazu müssen die benötigten Ressourcen, Verfahren und Prozesse bereit gestellt werden. Die Ermittlung und Umsetzung der Anforderungen der unterschiedlichen internen und externen Stakeholder ist der Schlüssel für die erfolgreiche Arbeit der Business Analysts. Der Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® 2.0 Leitfaden) umfasst eine Beschreibung von allgemein anerkannten Praktiken und Vorgehensweisen, die gemeinsam mit Praktikern und ausgewiesenen Experten von dem IIBA® International Institute of Business Analysis erarbeitet wurden. Das Werk eignet sich hervorragend zur Vorbereitung auf die Prüfung zum 'Certified Business Analysis Professional (TM)' (CBAP®) und zur 'Certification of Competency in Business Analysis (TM)' (CCBA ®) des International Institute of Business Analysis (IIBA®).