Aus der dynamischen Entwicklung der Internet- konomie ergeben sich fundamentale Ver nderungen f r das Bankgesch ft. Die mittlerweile etablierten Internetbanken und Online-Broker mit ihren beraterlosen Vertriebssystemen bieten im Vergleich zu Filialbanken h ufig g nstigere Konditionen. Allerdings erfordert der Wegfall der personalen Beratung spezielle F hig- und Fertigkeiten der Bankkunden, um berhaupt vorteilhafte Geldanlageentscheidungen treffen und von den Konditionenvorteilen profitieren zu k nnen. Die notwendige Substitution der professionellen Geldanlageberatung induziert regelm ig immensen Lernbedarf. In der vorliegenden Untersuchung werden der Lernbedarf systematisch aufgezeigt und typische, mit der erforderlichen Wissensgenerierung einhergehende Kosten, vor allem Lernkosten, und Probleme analysiert. Darauf aufbauend werden differenzierte Erkenntnisse bez glich der Bereitschaft und Kompetenz zur eigenst ndigen Organisation der Geldanlagegesch fte sowie der Bef higung und Motivation zum Lernen, insbesondere zum E-Learning, erarbeitet. In diesem Zusammenhang gelingt es, empirische Erhebungen auf Basis der Sinus Milieus auf einzelne Kundengruppen bzw. Finanztypen zu bertragen und auszuwerten. Ein wesentliches Anliegen besteht darin, ein Instrumentarium zu entwickeln, das es den im Internet aktiven Banken erlaubt, die Lernaktivit ten ihrer Kunden gezielt zu st tzen, zur Lernkostenreduktion beizutragen und Misserfolgen vorzubeugen, um so (reines) Internet-Banking f r einen gr eren Teil der Kunden attraktiv zu gestalten. Die Studie richtet sich gleicherma en an Wissenschaftler und Praktiker, die sich mit den besonderen Herausforderungen und Vorteilhaftigkeits berlegungen beraterloser, internetgest tzter (Bank-) Vertriebswege befassen.