Au cours du 21e siècle, des transformations et des développements technologiques ont permis d'améliorer sous de nombreux aspects des processus qui étaient élaborés et adaptés aux besoins des personnes en fonction de la technologie existante à l'époque. Depuis ce siècle, les progrès technologiques signifient que la communication n'est plus seulement une autre façon d'exprimer un sentiment, une motivation ou un commentaire, mais un moyen d'interagir de manière plus efficace et plus dynamique avec l'environnement et les personnes qui s'y trouvent. Cependant, nous utilisons souvent la langue dans différents canaux de communication (réseaux sociaux, blogs, chat, forums, e-mails, etc.) sans nous en rendre compte. Dans l'enseignement, en particulier dans la modalité virtuelle, l'intégration des technologies de l'information et de la communication (TIC) rend possible une communication synchrone et asynchrone avec les participants ; il est nécessaire d'avoir une bonne interaction qui promeut, renforce et motive les moyens et les médiations immergés dans la technologie pour rendre possible une communication fluide avec le récepteur et permettre de renforcer les processus d'enseignement et d'apprentissage.