Les employes d'abord, les clients ensuite . C'est ainsi que Vineet Nayar a intitule son livre de management qui est devenu un best-seller mondial. Et si nous appliquions cette facon de penser a l'Education nationale, qu'est-ce que cela donnerait? Nous verrons dans ce livre: - Comment creer le besoin de changement - Comment developper la confiance par la transparence - Comment inverser la pyramide organisationnelle - Comment repenser le role du ministre et transferer la responsabilite du changement - Comment renouveler le cycle du changement en trouvant de la comprehension dans l'incomprehension."