Les reunions de travail occupent une grande importance dans les organisations. Lieu de parole, d'echange, de creativite et de mobilisation, elles constituent un des elements vitaux de l'entreprise, le centre nerveux de ce systeme complexe qu'est la communication organisationnelle. Malheureusement, ces reunions augmentent en nombre mais pas necessairement en qualite. Souvent improvisees, non preparees, mal coordonnees et inachevees; ces innombrables reunions sont couramment jugees inefficaces et peu rentables. Malgre l'importance de la dimension socio-affective dans le fonctionnement des groupes, on constate trop souvent une forte propension a la realisation de la tache au detriment du climat affectif. Les aspects humains sont ainsi escamotes pour l'atteinte des objectifs de la rencontre; et ce, non pas par mauvaise volonte, mais tout simplement parce que l'animateur n'est pas outille pour qu'il en soit autrement. Les competences pour animer des reunions sont autant une question d'attitude que de techniques. Le principal outil en animation etant la personne elle-meme, le fait de mieux se connaitre apparait comme un prerequis essentiel."