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Les Marques de Distributeur Socialement Responsables


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Le contexte actuel dans lequel operent les enseignes de grande distribution est caracterise par un besoin de legitimite, de competitivite et de differenciation. Dans ce contexte, nous observons deux phenomenes: d'une part un engouement des differents acteurs pour l'argument socialement responsable et d'autre part, un role de plus en plus important donne aux marques de distributeur dans les strategies de differenciation suivies par les enseignes. L'objectif de cette recherche est de determiner les reponses des consommateurs a la qualite sociale de la MDD parce qu'elle est la garantie du respect des droits humains et des travailleurs tout au long du processus de fabrication et de commercialisation des MDD. Une experimentation menee aupres de 800 individus representatifs de la population francaise montre que communiquer la qualite sociale de la MDD ameliore de facon significative la qualite percue de la MDD et la fidelite intentionnelle des consommateurs a la marque et a l'enseigne (fidelite globale). La competitivite des Marques De Distributeur semble avoir le pouvoir explicatif le plus important de la qualite percue et de la fidelite globale du consommateur. En outre, les repons"
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Specificații

ISBN-13: 9786131593864
ISBN-10: 6131593868
Pagini: 448
Dimensiuni: 152 x 229 x 25 mm
Greutate: 0.65 kg
Editura: Omniscriptum