Lösungsfokussiertes Konflikt-Management in Organisationen: Edition Training aktuell

Vorspann/Einführung/Geleitwort

Vorwort von Mag. Mag. Dr. Mark McKergow, The Centre for Solutions Focus at Work (SFWork), Edinburgh, Schottland
Lösungsfokussierte Mediation - Geleitwort von Prof. Dr. Dr. h. c. Friedrich Glasl
Lösungsfokussiertes Konfliktmanagement in Organisationen - Einführung durch die Herausgeber Martina Scheinecker und Peter Röhrig
Übersichtsmatrix: Eignung der Methode für Konfliktmanagement zwischen Einzelnen / im Team und zwischen Teams / bei Mobbing / auch durch Führungskräfte anwendbar

Orientierung verschaffen, Ressourcen und Beziehung stärken

Orientierungsphase gestalten - Rahmenbedingungen für professionelles Konfliktmanagement klären, die lösungsfokussierte Konfliktbewältigung optimal vorbereiten - von Martina Scheinecker
Lösungsfokussierte Konfliktbeschreibung - Eine Beschreibung des Konfliktsystems erarbeiten, die das Finden von Lösungen optimal unterstützt - von Martina Scheinecker
Wertschätzender Einstieg in die Lösung eines Teamkonfliktes - von Felix Hirschburger
Blumenstrauß - eine unverhoffte Geschenkerunde - von Ljubjana Wüstehube
Ressourcenvolles Speed-Dating - ein auflockernder Einstieg in die Konfliktarbeit - von Anita Reinbacher
Frühjahrsputz und Hausrundgang - lösungsfokussierter Parcours für Teams - von Bärbel Hess
Re-Authoring - eine narrative Technik bei schwierigen Themen - von Kirsten Dierolf
Waschanleitung für Feedback - von Kirsten Dierolf
Fortschritts-Tratsch - Gemeinsam die Welt der Lösung erkunden und festigen - von Marco Ronzani
Schritt für Schritt in Richtung BESSER - mit einer SySt®-Miniatur Zugang zu Ressourcen stärken - von Iris Hunziker und Insa Sparrer

Zukunftsbilder gestalten und Lösungen finden

Eins nach dem anderen - fokussieren auf die Unterschiede, die das Team erreichen will - von Annie Bordeleau, Maren Telsemeyer, Ania Smolka
Eine listige Sache - der gemeinsame Fortschritt zählt! - von Dominik Godat und Elfie Czerny
Lösungsbild bauen aus der Vogelperspektive - Figurenaufstellungen zur Konfliktlösung einsetzen - von Ursula Dehler
Magische Bilder und Metaphern - wie gemeinsam Gestalten einen Unterschied macht - von Franziska Kunz
Das Wundernetzwerk - Perspektivenvielfalt durch das lösungsgeometrische Interview - von Brigitta Hager
Lösungen würfeln - eine peppige Zusatzintervention für die Konfliktbearbeitung - von Ljubjana Wüstehube
Konstruktives Schimpfen - wie Probleme im Team oder zwischen Teams ohne Risiko angesprochen werden können - von Peter Röhrig

Mit Lösungsfokus an Konfliktthemen arbeiten

Der Lösungsdialog - ein Mediationsgespräch lösungsfokussiert führen - von Martina Scheinecker
Auswege aus behindernden Mustern finden - gemeinsam Schritte zu einer besseren Interaktion gestalten - von Martina Scheinecker
Probleme dekonstruieren und Lösungen entdecken durch multiple Perspektiv-Wechsel die Aufmerksamkeit auf neue Möglichkeitsräume fokussieren - von Julia Andersch und Oliver Martin
Die Rührei-Methode - wie unerwünschte Gesprächsmuster utilisiert werden können, um eine erwünschte Dynamik zu aktivieren - von Oliver Martin
Mobbing-Konflikte gut lösen - den Arbeitsfrieden wiederherstellen- Der Shared Responsibility Approach - von Detlef Beck und Heike Blum
In Konfliktsituationen kreative Lösungsschritte erkunden - mit dem SySt®-Tetralemma Spannungskompetenz aufbauen - von Iris Hunziker und Matthias Varga v. Kibéd
Probleme sind lösbar, Polaritäten nicht! Polarity Management als Mittel zur Deeskalation und als Lustmacher auf Auseinandersetzung - von Trude Kalcher
Schatten der Vergangenheit verabschieden - mithilfe der Timeline - von Ursula Dehler
Wenn nicht jetzt, wann dann? - Team-Klärungen am Küchentisch - von Bärbel Hess
Vom Feedback zum Feedforward - wie lässt sich verlorenes Vertrauen nach einem misslungenen Feedback wiederherstellen? - von Chris Aertsen und Anton Stellamans
Fortschritts-Vorschläge - wie kleine Signale Bewegung in den Konflikt bringen - Peter Röhrig
Wenn Schweres leicht wird - lösungsfokussierte Interventionen am Beispiel der Mobbingaufstellung - von Christa Kolodej