Aunque universalmente se considera un componente esencial de los establecimientos sanitarios, la logística hospitalaria es terra incognita en Marruecos, argumenta Jaouad El Kaissouni tras un detallado estudio de dos hospitales marroquíes. Basado en un minucioso trabajo de campo, el libro revela los principales cambios que se han producido en el sector sanitario marroquí en cuanto a lo que representa la sanidad tanto a los ojos de los usuarios como del personal hospitalario. El estudio logra identificar las carencias del sistema de gestión logística hospitalaria de los dos hospitales y, por consiguiente, del hospital en su conjunto, en lo que respecta al enfoque de gestión sistémica, en términos de gestión y control de existencias. A continuación, el autor analiza la situación existente y las expectativas crecientes de los usuarios vulnerables, el "eslabón más débil" de la cadena hospitalaria. Un análisis de este tipo exige rigurosamente vincular las organizaciones hospitalarias a su entorno inmediato, donde las interacciones entre sus componentes son tan diversas y complejas.