Loyal'nost' personala po otnosheniyu k organizatsii, klienta po otnosheniyu k postavshchiku tovara ili uslugi, grazhdanina po otnosheniyu k svoemu gosudarstvu yavlyaetsya odnim iz skrytykh, no vazhnykh faktorov, vliyayushchikh na uspeshnost' zhiznedeyatel'nosti lyubogo soobshchestva. Loyal'nost' eto slozhnyy fenomen, imeyushchiy bol'shoe kolichestvo raznoobraznykh traktovok. Ponimanie loyal'nosti vo mnogom zavisit ot osobennostey toy sredy, s kotoroy vzaimodeystvuet individ, prichem osobennosti sredy opredelyayut vozmozhnosti i kharakter vzaimodeystviya, zadayut kriterii loyal'nosti. Pri izuchenii kazhdoy otdel'noy situatsii vzaimodeystviya rassmatrivayutsya kriterii loyal'nosti, vydelyayutsya kompleksy svoystv lichnosti obespechivayushchikh loyal'nost'. Odnim iz produktivnykh sposobov sistematizatsii mnogochislennykh issledovaniy v oblasti loyal'nosti yavlyaetsya analiz kharakteristik loyal'nosti ne tol'ko s tochki zreniya urovney sredy, no i s tochki zreniya kharakteristik usloviy, pred"yavlyaemykh sredoy individu. Monografiya prednaznachena dlya shirokogo kruga chitateley zanimayushchikhsya izucheniem loyal'nosti, sozdaniem i realizatsiey novshestv (innovatsionnym predprinimatel'stvom).