Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Universitat Hamburg (Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultat), Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Kommentar des Dozenten: "Die Arbeit gibt auf Basis der empirischen Ergebnisse relevante Empfehlungen fur das Management von Ruckrufaktionen sowie gute Impulse fur weitere Forschung.," Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, die theoretischen und empirischen Studien zu diesem Thema systematisch so zu analysieren, dass anschliessend eine fundierte Handlungsempfehlung fur ein von einem Produktruckruf betroffenes Unternehmen ausgesprochen werden kann. Um dies zu erreichen, werden die Reaktionen aller am Ruckruf Beteiligten aufgefuhrt und die daraus entstehenden Einwirkungen auf den Unternehmenswert bewertet. Einflusse wie Branchenzugehorigkeit, Firmenreputation, Produktqualitat und Berichterstattung in den Medien finden dabei Berucksichtigung. Im Hauptteil der vorliegenden Arbeit wird ein Uberblick uber die verschiedenen Strategien eines Produktruckrufes und die daraus resultierenden Effekte auf Kunden- und Shareholderverhalten, sowie dessen Auswirkungen auf den Unternehmenswert gegeben. Im dritten Abschnitt werden die Einzelergebnisse zu einer Schlussfolgerung zusammengefasst und auf die Limitationen dieser Analyse sowie auf Moglichkeiten fur weitere Forschungsansatze hingewiesen