Manipulationen abwehren: Haufe TaschenGuide, cartea 01325

Dr. Andreas Edmüller ist seit 1991 selbstständiger Berater und Trainer bei Projekt Philosophie. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Leadership, Teamunterstützung, Konfliktmanagement und Coaching. Er ist außerdem Privatdozent für Philosophie an der LMU München.

INHALTTEIL 1: MANIPULATIONSTECHNIKENWAS IST MANIPULATION?Ein alltägliches PhänomenWie sollte man mit Manipulation umgehen?Sechs Maximen für den Umgang mit ManipulationTYPISCHE MANIPULATIONSSTRATEGIENDie BlockadestrategieDie DurchsetzungsstrategieSabotage im GesprächSabotage nach dem GesprächELEGANTE ABWEHRTECHNIKENFragen und zuhörenDas Gespräch versachlichen: der PräzisierungstrichterIgnorieren und weitermachenDumm stellen und Band zurückspulenSchallplatte mit SprungPerspektive wechselnAus der Situation tretenWie Sie mit Blockaden umgehenWie Sie ein Gespräch abbrechenARGUMENTATIONSFALLEN UND SCHEINARGUMENTEWie Sie sich wehrenSchwarz-Weiß-MalereiDer Fehlschluss der falschen AlternativeDas falsche DilemmaDie AnalogiefalleSchwarzfärbereiDie RutschbahntaktikDie PräzisionsfalleDie AutoritätstaktikDie BrunnenvergiftungDie EvidenztaktikDie GarantietaktikDie TraditionstaktikDie TabuisierungstaktikDie PerfektionsfalleDie IrrelevanztaktikDer Angriff auf die PersonDer Angriff auf die UnparteilichkeitDie PrinzipienfalleEmotionale AppelleDie StrohmanntaktikDer TrivialitätstrickDer ZirkelschlussDer MengentrickDie PerspektivefalleDer definitorische RückzugAbsicherungstaktik und SicherheitsleinenTEIL 2: NEIN SAGENFINDEN SIE IN JEDER SITUATION DAS PASSENDE NEINTypische Situationen erkennenKeine falschen KompromisseHelfen Sie sich selbst: Selbst-CoachingSo meistern Sie unfaire SituationenWELCHER NEINSAGER-TYP SIND SIE?Typensache: Stolpersteine und ChancenDie Vermeider: "Sei lieb"Die Selbstverneiner: "Sei perfekt"Die Kämpfer: "Sei stark"Die Drängler: "Beeil dich"Die Jein-Sager: "Streng dich an"So nutzen Sie die TypisierungenDAS RICHTIGE NEIN - DER WICHTIGSTE SCHRITT ZU IHRER BALANCEBauen Sie innere Stabilität und Haltung aufSparen Sie Zeit - mit einem angemessenen NeinPrioritäten helfen, Grenzen zu ziehenSagen Sie Nein - das schenkt EnergieWenn Sie dennoch keine Balance findenPOSITIV ABGRENZEN: SO SAGEN SIE KONSTRUKTIV NEINGrenzen akzeptieren oder erweiternNein - nicht gegen andere, sondern für sich selbstSeien Sie klar und deutlichWürdigen Sie den anderenBieten Sie Wahlmöglichkeiten anNutzen Sie die Sprache Ihres KörpersZUSÄTZLICHE KOMPETENZEN: SO KOMMEN SIE WEITERNicht alles geben - SmalltalkGönnen Sie sich GenussMotivation ist "die halbe Miete"Tun Sie sich mit anderen zusammenSagen Sie, was Sie wollenStrategien für FortgeschrittenePositiv Grenzen setzen - in sieben TagenAusblickLiteratur