Les priorités et les attitudes peuvent constituer des obstacles aux soins bucco-dentaires. Les efforts de promotion de la santé bucco-dentaire du soignant et son intérêt pour l'éducation en matière de santé bucco-dentaire ont été positivement corrélés avec le niveau de fonction, les capacités et l'indépendance d'une personne atteinte du SHCN. Le manque de sensibilisation et de connaissances des parents et des médecins dans la gestion des enfants atteints de SHCN peut empêcher une personne atteinte de SHCN de rechercher des soins dentaires préventifs. D'autres problèmes de santé peuvent sembler plus importants que la santé dentaire, en particulier lorsque la relation entre la santé bucco-dentaire et la santé générale n'est pas bien comprise. Les personnes atteintes du SHCN peuvent exprimer un plus grand niveau d'anxiété à l'égard des soins dentaires que les personnes sans handicap, ce qui peut avoir un impact négatif sur la fréquence des visites chez le dentiste et, par la suite, sur la santé bucco-dentaire. L'évaluation de l'anxiété ou de la peur dentaire est difficile dans cette population et, dans certains cas, une estimation par le biais du rapport des parents ou des soignants est utile.