Questa ricerca è un tentativo di definire l'e tailing mix che mancava da tempo nella letteratura di marketing. A tal fine, si è cercato di collegare gli elementi dell'e tailing mix con le motivazioni dei consumatori. È stato proposto e confermato un modello utilizzando la modellazione a equazioni strutturali. Gli autori sono certi che sarà una lettura interessante per tutti, in particolare per i manager in attività. Gli autori accolgono volentieri i loro suggerimenti.