A pesquisa destaca a importancia da utilizacao do marketing a servico da biblioteca; aborda fatores a ser considerados para estabelecer uma organizacao orientada para o usuario tendo em vista que o marketing tem raiz na mentalidade voltada para o cidadao, ultrapassando a comunicacao. Assim, objetivou por via da concepcao dos gestores de bibliotecas publicas da cidade de Salvador/Ba, identificar e analisar os entraves para implantar os procedimentos integrados de marketing nesse ambiente. Entrevistou-se oito bibliotecarios gestores, e os resultados permitiram inferir que eles reconheciam a importancia do marketing para subsidiar no bom desempenho das suas rotinas. Contudo, as acoes se revelaram limitadas devido as falhas identificadas no perfil administrativo, provocado pela ausencia da disciplina no curriculo; desconhecimento do potencial das tecnicas de marketing empregadas em biblioteca; sendo notoria a sua confusao conceitual e a reducao de suas praticas as acoes de propaganda e vendas. Conclui que tais entraves reforcam para a nao orientacao da biblioteca em bem atender seu usuario, implicando ao condicionamento de um novo perfil administrativo do gestor bibliotecario."