Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,3, Munich Business School, Sprache: Deutsch, Abstract: Insbesondere im Tourismus hat das Internet heute schon bisherige Intermediare abgelost und zu grosseren Umsatzruckgangen in Reiseburos gefuhrt. Auch in diesem Segment wandelt sich der Verkaufermarkt immer mehr zum Kaufermarkt. Durch ein Uberangebot kann der Kunde bestimmen, was er nachfragt und was angeboten werden sollte. Durch die hohe Kaufermacht und die neuesten technischen Entwicklungen, gestutzt durch das Web 2.0, ergeben sich einerseits neue Moglichkeiten zum Erfahrungsaustausch fur die Kaufer von Reisen, andererseits konnen diese neuen Portale auch als alternative Vermarktungsmethodiken fur die Anbieter von Reiseleistungen genutzt werden. Ziel der Arbeit ist es, die Veranderung des Tourismusmarktes durch das Internet und andere elektronische Medien darzulegen. Neben den Vor- und Nachteilen des sogenannten "Tourismus 2.0" beschaftigt sich die Arbeit auch mit zukunftigen Trends des modernen Tourismus. Im Zuge der Ausarbeitung wird genauer auf den sogenannten User Generated Content (UGC) eingegangen. Hierbei wird erortert, inwiefern die neuen Entwicklungen nicht nur fur den Kunden, sondern auch fur den Anbieter effektiv verwendet werden konnen. An aktuellen Beispielen wird beschrieben inwiefern der Markt z.b. durch virales Marketing bereits erfolgreich beeinflusst wurde