L'objectif de cet ouvrage de faire l'application d'un systeme de chiffrage et d'evaluation du cout d'obtention de la qualite qui s'avere un indicateur peut aider la direction de l'entreprise a comprendre le probleme de la qualite, et d'atteindre une zone de stabilite relative dans laquelle ce cout est optimal, En effet, Tous les couts relatifs a la non qualite seront ventiles suivant quatre grandes rubriques: couts des anomalies internes, couts des anomalies externes, couts de detection et couts de prevention, l'analyse de ses differents categories nous permettons de resumer la situation globale de la qualite dans l'entreprise et developper un savoir-faire resultant la reduction des defauts au atelier de production et ameliorer les procedures et de controle de la qualite du produit permettra de les rendre plus adequates, uniformes et continues."