Mitarbeiterführung ist eine permanent unterschätzte Daueraufgabe in allen Organisationen und Unternehmen. Schlankere Hierarchien und Strukturebenen, wie sie etwa durch die Arbeit in Teams und Projektgruppen entstehen, führen dazu, dass heute rund 15 % aller Mitarbeiter selbst direkte oder indirekte Personalverantwortung tragen. Bevor einem Mitarbeiter als Gruppen-, Abteilungs- oder Geschäftsleiter Verantwortung übertragen wird, erhält er in der Regel eine solide fachliche Ausbildung. Befragt nach ihrer Qualifikation zum Thema Mitarbeiterführung geben Manager jedoch häufig an, diese in Seminaren und Trainings mit einer Gesamtdauer von einigen Tagen oder bestenfalls Wochen erworben zu haben. Eine solche Ausbildung ist somit - im Vergleich zur Tiefe und Vollständigkeit der fachlichen Ausbildung - oft kaum mehr als ein 'Schnupperkurs'.