Mitarbeiterportale sind ein pragmatischer Ansatz um die Effizienz von Mitarbeitern eines Unternehmens zu verbessern. Dies wird durch den Zugriff auf ein aufgabenbezogenes Portal ermöglicht. Vorhandene Unternehmensinformationen und einige Bausteine zur Mitarbeiterkommunikation können auf diese Weise bereitgestellt werden. Mit Hilfe von integrierten Daten- und Informationsprozessen in Portalen kann das Wissen des Unternehmens besser genutzt werden. Auf diese Weise verbinden Mitarbeiterportale Anwender, Informationen und Prozesse über Abteilungen und Bereiche hinweg und können damit dazu beitragen, Abläufe und Strukturen im Unternehmen zu optimieren. Unternehmen implementieren zunehmend so genannte Employee Self Services (ESS). Mitarbeiter können auf diese Weise ihre persönlichen Daten eigenständig eingeben und verwalten.