Face une complexit croissante, la p rennit des entreprises d pendent de leurs capacit s traiter l'impr vu et leurs capacit s d'innovation. Ceci suppose un d veloppement de leur r activit et une orientation plus vers la cr ation de valeur. En effet il faut passer d'une logique de performance une logique de cr ation de valeur. Le mod le 4A constitue une nouvelle approche d'aborder le pilotage op rationnel: Le mod le 4A prends pour hypoth se, c'est la performance en termes de valeur cr er pour les partenaires qui d termine la strat gie et non pas la strat gie qui permet de fonder le syst me de performance de l'entreprise.Il permet de mettre en exergue un nouveau rapport entre strat gie et outils de pilotage des performances. La prise de d cision strat gique devient mergente de la volont de r pondre aux attentes des clients les plus diverses. Ce mod le a pour objectif de faire voluer l'organisation de l'entreprise de mani re ce qu'elle soit plus r active et plus agile. Le mod le pr sente une d marche qui marie le bottom up et le top down.