Avec l'utilisation de trois méthodes telles que la méthode KANO floue pour la collecte et l'affinage des données, qui ont été recueillies à l'aide de questionnaires et l'analyse de l'enveloppement des données pour les calculs de pondération, et la méthode VIKOR pour la sélection finale des meilleurs fournisseurs disponibles pour les ressources de l'entreprise. Le modèle proposé peut être mis en ¿uvre dans les petites industries.