Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Dieses Buch ist eine praxisnahe Einf hrung in die Modellierung von Warteschlangensystemen mit Markov-Ketten. Nach einem berblick ber die wichtigsten theoretischen Grundlagen von Markov-Ketten wird anhand von zahlreichen Beispielen gezeigt, wie zu verschiedenen Warteschlangen-sys-te-men und Fragestellungen die passenden Markov-Ketten aufgebaut sind und wie aus diesen die gew nschten Informationen ber das Warteschlangen-system gewonnen werden k nnen. Besonders ausf hrlich wird dabei ein neues Verfahren erkl rt, mit dessen Hilfe Markov-Ketten nahezu beliebiger Gr e und Komplexit t von einfachen Computerprogrammen erzeugt werden k nnen. Das Buch richtet sich insbesondere an Fachleute und Studierende der Telekommunikation, aber auch an Spezialisten aller anderen Bereiche, in denen Warteschlangensysteme untersucht werden m ssen.