La Teor a de Restricciones (TOC - Theory of Constraints) desarrollada por el Dr. Eliyahu Goldratt ha demostrado logros en entornos de manufactura, principalmente. Esta obra pretende aumentar el horizonte de aplicaci n y sobre todo, guiar una comunicaci n basada en la misma l gica del Dr. Goldratt. La comunicaci n facilita o bloquea los cambios culturales. Aplicar la Teor a de Restricciones dista de instalar un software o utilizar un algoritmo, es un nuevo paradigma gerencial basado la ciencia en la gerencia. Este tipo de cambios implica una estructura de comunicaci n diferente al tradicional. Un sistema cr tico que celebre los logros y que reconozca los objetivos no alcanzados, los cuales deben ser parte de un proceso de explicaci n y experimentaci n permanente hasta alcanzar los resultados estimados.