Modelo de Desenvolvimento de Competencias: O Ser, O Sofrimento E Seus Destinos

O setor siderúrgico foi um dos pioneiros a aderir ao Movimento pela Qualidade no Brasil no final dos anos 80, devido suas receitas serem oriundas da exportação. O modelo de gestão pela qualidade foi fortemente influenciado pelos japoneses, através de assessoria técnica na fabricação de aço. A indústria siderúrgica necessita de volumosos investimentos para a sua atualização tecnológica, o que exige um elevado nível de capacitação de seus operadores. É necessário haver capital humano capaz de produzir, de forma segura e responsável, um laminado que conquiste a preferência dos clientes, a um custo inferior aos dos seus concorrentes. Com base em 04 modelos de gestão do conhecimento - SECI, Cynefin, cinco disciplinas e sete dimensões - e com o suporte dos princípios da gestão do conhecimento e dos critérios da excelência da gestão, foi desenvolvido um Modelo de Desenvolvimento de Competências. Realizada uma pesquisa de campo junto à governança representativa do setor siderúrgico nacional, este validou a certificação de competências como base para segurança nas operações produtivas, contribuindo positivamente para a fabricação de produtos de qualidade, confiabilidade e competitividade.