C mo estructurar un plan de mejoramiento con nfasis en la gesti n del conocimiento para el proceso de salud ocupacional que ayude a prevenir los riesgos ergon micos del personal de Servientrega? Las organizaciones de cualquier actividad econ mica y sea cual sea su mercado, en la actualidad se encuentran en un momento clave donde requieren contra con un modelo de gesti n de conocimiento, con el fin de desarrollar programas de Salud Ocupacional y en la cual son actividades que cada d a se hacen m s importantes dentro de las empresas y las teor as generales van determinando una tendencia hacia la gesti n del conocimiento, convirti ndolas en un modelo esencial en las organizaciones ya que a trav s del conocimiento de forma permanente mejora los procesos. Los adelantos tecnol gicos y la premura con la que se deben hacer las cosas han tra do consigo un aumento en los factores de riesgo dentro del tema laboral, la cual aumenta todas las probabilidades de accidentes de trabajo y por ende el aumento de las enfermedades profesionales.