Diplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Fachhochschule Brandenburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Nach Vogt stellt die Mitarbeitermotivation den Schlussel fur die Effizienz dar. Im offentlichen Dienst wurden mit dem im Jahr 2005 abgeschlossenen Tarifvertrag (TVoD) die Voraussetzungen fur die Einfuhrung der leistungsorientierten Bezahlung grundgelegt, die in der Privatwirtschaft seit Jahren praktiziert wird, hier jedoch geradezu als revolutionar beschrieben werden kann. Ausgangspunkt der Reformen bildete insbesondere die wachsende Unzufriedenheit mit den bisherigen Funktionsweisen und Ergebnissen der Kommunalverwaltung. Von dem Leistungsentgelt werden sich ebenso wie von dem leistungsabhangigen Stufenaufstieg positive Auswirkungen auf die Motivation der Mitarbeiter und infolgedessen eine Verbesserung der Dienstleistungsqualitat erhofft. Doch konnen diese Erwartungen wirklich erfullt werden? Welche weiteren Massnahmen tragen zur Motivationserhohung der Mitarbeiter bei? Fragen wie diesen versucht die vorliegende Arbeit nachzugehen