La gestión del conocimiento (GC) es el conjunto de métodos relacionados con la creación, el intercambio, el uso y la gestión del conocimiento y la información de una organización. Se refiere a un enfoque multidisciplinar para lograr los objetivos de la organización haciendo el mejor uso del conocimiento. La gestión del conocimiento es una disciplina establecida desde 1991, que incluye cursos impartidos en los campos de la administración de empresas, los sistemas de información, la gestión, la biblioteca y la ciencia de la información. Varias universidades ofrecen másteres dedicados a la gestión del conocimiento. Muchas grandes empresas, instituciones públicas y organizaciones sin ánimo de lucro cuentan con recursos dedicados a la gestión del conocimiento, a menudo como parte de sus departamentos de estrategia empresarial, TI o gestión de recursos humanos. Varias empresas de consultoría asesoran a estas organizaciones en materia de GC[6]Los esfuerzos de gestión del conocimiento suelen centrarse en objetivos organizativos como la mejora del rendimiento, la ventaja competitiva, la innovación, el intercambio de lecciones aprendidas, la integración y la mejora continua de la organización.