No trabalho sobre inovação, o papel dos actores e a cultura não são tratados da mesma forma. Em geral, uma variável prevalece sobre a outra, influencia a outra sem ser influenciada por ela e assume o seu lugar. A nossa investigação torna possível articular conjuntamente o papel dos actores e da cultura na dinâmica da inovação técnica. Assim, com base num estudo em três sectores, destacaremos o papel dos actores, baseando-nos numa síntese das várias teorias sócio-técnicas ao mesmo tempo que destacamos as influências da cultura sobre este processo. A nossa investigação foi conduzida no Canadá em três sectores de actividade: economia pública, privada e social, e com dois tipos de organizações em cada sector de actividade (organizações de baixa e alta tecnologia). O objectivo é proporcionar uma compreensão abrangente e variada da inovação técnica com base numa abordagem pluralista. Este entendimento baseia-se na articulação da cultura e do papel dos actores como variáveis de direito próprio que coexistem e se influenciam mutuamente no seio da organização.