Ob im Personalbereich, Marketing oder anderen Abteilungen: Online-Befragungen werden in immer mehr Unternehmensbereichen eingesetzt.Höchste Zeit für ein Lehrbuch, das in die Praxis des Themas einführt. Autor Lorenz Gräf beschreibt anschaulich, wie eine Online-Befragung richtig durchgeführt wird. Methodik, Fragebogen-Konzeption, Projekt-Realisierung: Alle wichtigen Aspekte werden Schritt für Schritt vermittelt.