Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 3,0, Fachhochschule des Mittelstands (Fachbereich Wirtschaft), Veranstaltung: Marketingmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hotellerie ist eine lebendige und herausfordernde Branche. Die Aufgabe ein Hotelunternehmen erfolgreich zu f hren, wird angesichts stetig wachsender Anforderungen immer schwieriger. Die Erfolgsformel f r Unternehmen in der Hotellerie l sst sich dabei nicht auf einen gemeinsamen Nenner bringen - zu viele Faktoren aus den unterschiedlichen Bereichen sind zu beachten. Eine gast- und kundenorientierte Unternehmensf hrung und die damit verbundene konsequente Ausrichtung aller Marketingma nahmen auf den Gast bzw. Kunden mit dem Ziel seine W nsche, Vorstellungen und Anforderungen zu erf llen, ist jedoch ein vielversprechender Ansatz. Die deutsche Hotellerie ist eine klein- und mittelst ndisch gepr gte Branche. Im Jahr 2010 haben ca. 90% der Betriebe weniger als 49 Betten. Die verst rkte Expansion internationaler Hotelketten in die Niedrig- und Mittelpreissegmente in vielen nationalen M rkten f hrt jedoch zu einem intensiven Preiswettbewerb und stellt die deutsche klein- und mittelst ndische Individualhotellerie vor enorme Herausforderungen. Angesichts dieser Entwicklung wird der ohnehin schon vorherrschende Verdr ngungswettbewerb im deutschen Hotelmarkt weiter versch rft. Viele Hoteliers sind daher besorgt die Kontrolle ber Preise, Produkte und Vertriebskan le zu verlieren. Weiterhin stellt sich die Frage wie sich das eigene Unternehmen angesichts dieses Wettbewerbsdrucks einen Vorteil gegen ber Wettbewerbern aufbauen kann. Im Rahmen dieser Arbeit wird daher berlegt, wie die klein- und mittelst ndische Hotellerie durch den gezielten Einsatz von Marketingma nahmen diesen Herausforderungen erfolgreich begegnet. Ziel dieser Arbeit ist es, Hotelunternehmen - insbesondere der klein- und mittelst ndischen Individualhotellerie, Methoden und