Die Einrichtungen der stationären Altenpflege unterliegen aufgrund veränderter Bedingungs- und Einflussfaktoren einem enormen Handlungs- und Innovationsdruck. Denn: die neuen und komplexen Anforderungen an die Altenpflege sind immer weniger über hierarchische Strukturen zu steuern und mit altbewährten Konzepten zu bewältigen. Umfassende, entwicklungsorientierte Veränderungen in allen Unternehmensdimensionen sind notwendig. Zur Gestaltung und Steuerung des geplanten organisatorischen Wandels gewinnt Organisationsentwicklung (OE) zunehmend an Bedeutung. Das vorliegende Buch ist eine Theorie geleitete empirische Studie zu Organisationsentwicklungsprozessen in den Einrichtungen der stationären Altenpflege. Die Autorin analysiert die veränderten Rahmenbedingungen und den daraus resultierenden Handlungsbedarf und gibt einen systematischen Überblick über die Grundlagen, Konzepte und Methoden der OE in Theorie und Praxis. Darauf aufbauend werden die Veränderungsprozesse von drei Altenpflegeheimen empirisch analysiert. Alle drei Einrichtungen haben an einem Pilotprojekt zur Optimierung der Arbeitslogistik teilgenommen. Konzipiert wurde das Handlungsmodell als „gepoolte Organisationsberatung". Das ist in der Altenpflege ein Novum.