Si hay algo que caracteriza al ser humano, es que sus pr cticas e interrelaciones sufren constantes modificaciones para responder de mejor forma a las exigencias de su medio y/o aumentar la satisfacci n de sus necesidades. El cambio puede traducirse en aprendizajes profundos y de largo aliento, como el adquirir un nuevo entendimiento y forma de relaci n con el mundo; o simples, como el aprender a manejar una herramienta. Independiente de su naturaleza, siempre implicar para quienes son part cipes y/o afectados por l, un esfuerzo f sico, intelectual y emocional. He all , la necesidad que gerencias y sus unidades, realicen un an lisis reflexivo y cr tico sobre sus pr cticas, valores, formas de ejercer el liderazgo y manejar los conflictos, a fin de detectar elementos que puedan estar apalancando u obstaculizando su desarrollo. El prop sito de este libro es entregar una s ntesis de diversos temas y fen menos organizacionales, integrando tanto autores y modelos cl sicos, como nuevas teor as y conceptualizaciones; a trav s de una mirada comprensiva y aplicada, que sirva de marco l gico tanto a gerentes, consultores y p blico en general, para abordarlos de manera fundamentada.