La diagnosi organizzativa di un'entità economica è intesa come un esercizio con finalità economiche, attraverso il miglioramento del suo modo di governare, del suo funzionamento e del suo processo di generazione dei risultati, al fine di raggiungere l'optimum. Questa diagnosi, applicata a un ente bancario, acquista rilevanza quando è associata alla politica di gestione del rischio di credito. Nel caso della Banque Malienne de Solidarité attraverso il suo Dipartimento PMI, l'esercizio ha evidenziato una serie di disfunzioni, sia a livello organizzativo sia in termini di gestione del rischio di credito. Le aree di miglioramento sono state formulate sotto forma di raccomandazioni sulle carenze organizzative (in particolare sulle prerogative e le attribuzioni del servizio, la gestione delle risorse umane, il processo di gestione delle richieste dei clienti, ecc.) Per quanto riguarda la gestione curativa del rischio di credito, sono stati ampiamente affrontati l'implementazione e l'utilizzo di strumenti moderni come il sistema di Scoring, la cartolarizzazione e il RAROC (Risk Adjusted Return On Capital).