Perfektes IT-Projektmanagement

Anforderungen systematisch erheben und managenMartina Beck, Christian Loos, Volker Maiborn, Dominik NeffRequirements Engineering in frühen Phasen............................................. 19Woran IT-Projekte scheitern..................................................................... 19Frühe Phasen und ihr Erfolg.................................................................... 21Was sind Anforderungen?....................................................................... 25Bewährte Mittel und Wege zur Gestaltung früher Phasen........................... 30Projektscoping und bewusstes Inhaltsmanagement ................................. 39Zusammenfassung................................................................................. 42Christof EbertRequirements Engineering....................................................................... 43Einführung............................................................................................. 43Projektrisiken und deren Abschwächung................................................... 45Systematisches Requirements Engineering und sein Nutzen...................... 52Requirements Engineering und Projektmanagement.................................. 56Was bringt Requirements Engineering?.................................................... 63Tipps für das Requirements Engineering im Projekt................................... 64Zusammenfassung................................................................................. 69Holger Schrödl, Angelina ReutterERP-Auswahlprojekte erfolgreich realisieren............................................. 71Motivation............................................................................................. 71Vorgehensmodelle.................................................................................. 73Prozessorientierung als Basis für volle ERP-Funktionalität......................... 79Anbieterauswahl..................................................................................... 87Zusammenfassung................................................................................. 93Aufwand schätzen und Projekt initiierenThomas WolenskiAufwandsermittlung und Schätzverfahren ................................................ 97Aufwandsschätzung als Erfolgsfaktor im IT-Projektmanagement................. 97Voraussetzungen der Aufwandsermittlung................................................ 99Übersicht über Methoden der Aufwandsschätzung.................................... 99Variationen in der Produktivität als Herausforderung............................... 107Umgang mit Puffern im Schätzprozess................................................... 108Einsatz der Aufwandsermittlung im Projektverlauf................................... 109Zusammenfassung............................................................................... 111Helmut DrögeStolpersteine der Initiierung und des Änderungswesens.......................... 113Motivation für Projekte - das Auftraggeber-Problem................................. 113Reaktion auf Projektideen - das Auftragnehmer-Problem......................... 117Die Auftraggeber-Kette in der Stakeholder-Analyse.................................. 122Projektvertrag und Änderungsvereinbarungen......................................... 122Projektende von Anfang an.................................................................... 124Zusammenfassung............................................................................... 126Mario ZillmannMake or Buy im IT-Projektmanagement.................................................. 127Projektmanagement im Spannungsfeld vonWirtschaftlichkeit und Transparenz........................................................ 127Projektmanagement-Standards und Soft Skillsmachen den Unterschied ..................................................................... 132Herausforderung Komplexität: Für Unternehmenwird Projektmanagement schwieriger .................................................... 135Auswahl- und Beauftragungsprozess wird professioneller........................ 137Bewertung von Projektleistung und Projekterfolg ................................... 139Von der Exotenrolle zur Normalität: Internationale,unternehmensübergreifende Projektteams............................................. 140Verantwortung für die Steuerung der Projektteamsund externer Dienstleister..................................................................... 141Externe Dienstleister im Projektmanagement:Ohne sie geht nichts............................................................................ 142BITP-Konzept überzeugt durch wirtschaftliche Vorteile............................. 144Zusammenfassung............................................................................... 149Führung in IT-ProjektenFalk JanottaProjektmanagement zwischen Auftrag, Politik und Macht....................... 153Einleitung............................................................................................ 153Der Einfluss von Politik und Macht im Unternehmen auf Projekte............. 155Das Project Management Office (PMO)................................................... 159Externe Unterstützung - raus oder rein?................................................ 163Zusammenfassung............................................................................... 166Alfred Oswald, Jens KöhlerMit dem Projektnavigator zum Projekterfolg........................................... 167Einleitung............................................................................................ 167Der Eisberg der Einflussfaktoren........................................................... 168Der Projektnavigator............................................................................. 170Einflussfaktoren (Ring 1)....................................................................... 172Sichten und Projekttyp (Ring 2)............................................................. 173Collective Mind und Führungsstil (Ring 3)............................................... 179Vorgehensweise (Ring 4)....................................................................... 186Zusammenfassung............................................................................... 192Thomas FittkauWorkforce Management für projektorientierte Unternehmen................... 193Vorbemerkung...................................................................................... 193Personaleinsatzplanung - ein entscheidender Erfolgsfaktor..................... 195Project Workforce Management, was ist das?........................................ 199Die Wahl einer geeigneten IT-Lösung...................................................... 210Literatur.............................................................................................. 215Zusammenfassung............................................................................... 216Phasenübergreifende ProzesseOliver LinssenQualität im Projektmanagement............................................................. 219Einführung .......................................................................................... 219Qualitätsmanagement in gängigenProjektmanagementmethoden und -standards........................................ 221Reifegradmodelle als Qualitätsmanagementinstrument........................... 229Vorgehensmodelle als Qualitätsmanagementinstrument......................... 232Werkzeuge für das Qualitätsmanagement in Projekten............................ 234Minimalanforderungen an die Projektmanagementqualität....................... 239Zusammenfassung............................................................................... 245Jochen SchuchardtDie Praxis wirksamen Risikomanagements in IT-Projekten...................... 247Gutes Risikomanagement ebnet den Weg zum Projektziel....................... 247Eine Medaille mit zwei Seiten - Risiko und Chance ................................ 249Risiko- und Chancenmanagement ist eine Wette auf die Zukunft.............. 249Die Wirksamkeit des Risikomanagements zeigt sich im Projekterfolg....... 250Risikomanagement braucht ein offenes und vertrauensvolles Umfeld...... 251Die richtigen und wichtigen Risiken ....................................................... 256Ein Risikomanagementplan schafft den Rahmen für ein Projekt............... 262Der Risikomanagementzyklus................................................................ 262Zehn goldene Regeln für praxistaugliches Risikomanagement ................. 272Zusammenfassung............................................................................... 277Martin EngstlerVerfahren zur projektbegleitenden Wirkungsmessung ............................. 279Ausgangssituation................................................................................ 279Projektcontrolling durch Wirkungsmessung............................................. 280Vorgehensweise zur Wirkungsmessung.................................................. 287Bewertung der projektbegleitenden Wirkungsmessung............................ 297Zusammenfassung............................................................................... 302Martin KützPraxisgerechtes Projektcontrolling ....................................................... 303Herausforderungen der Projektsteuerung............................................... 303Steuerungsfelder des Projektcontrollings............................................... 304Kennzahlen für das Projektcontrolling.................................................... 306Projektcontrolling in Time-Box-Verfahren................................................. 313Earned Value Management................................................................... 316Umsetzung eines Projektcontrollings...................................................... 317Zusammenfassung............................................................................... 324Niklas Spitczok von BrisinskiPragmatisches Controlling von Softwareprojekten.................................. 325Die Verantwortung des Projektmanagers................................................ 325Projekt-Controlling ganz einfach: Earned-Value-Analyse............................ 330Schmale Prozesse mit breiter Wirkung................................................... 337Zusammenfassung............................................................................... 343Andrea GramsDokumentation - Stiefkind des Projektmanagements?!........................... 345Einleitung ........................................................................................... 345Aufbau der Projektdokumentation.......................................................... 346Best Practice/Arbeitsweisen................................................................. 349Tools................................................................................................... 355Praxisbeispiel...................................................................................... 359Weiterführende Literatur: ..................................................................... 363Weiterführende Links: ......................................................................... 363Zusammenfassung............................................................................... 364Ralf SchimkatAgile Vorgehensmodelle für Software-Entwicklungsprojekte.................... 365Unternehmen im fortwährenden Wandel................................................ 365Innovativer und wertschöpfender IT-Einsatz............................................ 367Rahmenbedingungen in der Software-Entwicklung................................... 369Erfolgskriterien und Treiber................................................................... 371Zusammenfassung............................................................................... 384Abschluss, Evaluation, ErfahrungssicherungHans-Joachim EtzelPlanung und Durchführung des Projektabschlusses................................ 387Kriterien für einen professionellen und ordnungsmäßigenProjektabschluss.................................................................................. 387Voraussetzungen für einen erfolgreichen Projektabschluss...................... 388Steuerung und Durchführung des Projektabschlusses............................. 400Zusammenfassung............................................................................... 417Martin KützProjektevaluierung................................................................................ 419Fragestellung....................................................................................... 419Vorbereitung der Evaluierung................................................................. 420Evaluierung in der Projektphase............................................................ 424Projektevaluierungen in der Betriebsphase............................................. 425Durchführung der Projektevaluierung..................................................... 427Zusammenfassung............................................................................... 432Doris Wessels, Peter BrandtProjektauswertung: Effizienz durch Erfahrungssicherung ........................ 433Einführung........................................................................................... 433Begriffsdefinition und -abgrenzung......................................................... 437Zielsetzungen und Nutzenpotenziale...................................................... 442Ansätze und Methoden zur Durchführung einer Projektauswertung........... 447Kontinuierliche Verbesserung der Projektarbeit....................................... 451Zusammenfassung............................................................................... 451