Holger Behrendt zeigt Personalverantwortlichen im Rettungsdienst anschaulich und praxisnah, wie der Personalbedarf rechnerisch konkret zu ermitteln und dienstplantechnisch umzusetzen ist. Schritt für Schritt erklärt er die Rechenverfahren zur Ermittlung des Einsatzpersonalbedarfs und bespricht die hierzu erforderlichen Angaben. Er erläutert darüber hinaus die relevanten Richtlinien, Gesetze und Tarifverträge, z.B. den TVöD, sowie die anderen Aspekte, die für eine professionelle Personalbewirtschaftung und Dienstplangestaltung zu beachten sind. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Abgrenzung von Schichten und deren Umsetzung in so genannte Turnusmuster.Der Band bietet klare Definitionen der verwendeten zeitplanerischen Fachbegriffe sowie eine Zusammenfassung der wichtigsten Fragen zu Personalbedarf und Dienstplangestaltung. Vervollständigt wird der Text durch Beispielrechnungen und zahlreiche Grafiken, hinzu kommen weiterführende Literaturangaben. Die zweite Auflage wurde komplett an die aktuellen Tarifverträge und Arbeitszeitregelungen angepasst. Alle Berechnungen sind dementsprechend aktualisiert.