Questo libro affronta un tema importante, un'area che sta diventando sempre più rilevante nel campo amministrativo e del marketing: La Corporate Image, sempre più valorizzata e identificata dalle aziende come strumento di gestione amministrativa; ma, alla luce di ciò, sorge spontanea la domanda: cos'è la Corporate Image e che ruolo ha nelle aziende di oggi?Per questo motivo, applicando e tenendo conto di diversi concetti, dalla gestione generale a quella specifica, con una visione e una concettualizzazione del marketing, studieremo il caso del coro Voces de Alabanza, le cui basi non si concentrano solo sull'offerta di servizi attraverso la musica, ma anche sull'intera organizzazione e sull'importanza di una buona comunicazione con i clienti attuali e potenziali.