Ce livre englobe deux contributions, une première proposant une solution robuste, et efficace pour optimiser le stockage/déstockage de produits dans un rack. Ceci dans le but de minimiser le temps de déstockage d¿une liste de produits de plusieurs types. La solution consiste à considérer le système étudié comme étant un SMA, dans un premier temps les agents sont réactifs ; nous stockons et déstockons une liste de produits en appliquant une combinaison bien choisie de règles de stockage et de déstockage (heuristique) ; ceci dans le but de sélectionner la meilleure combinaison. En établissant notre programme sous Netlogo nous avons ressenti au fur et à mesure la nécessité d¿une plateforme mettant en évidence la notion de « Communications entre les agents » ;ce qui a mené à une seconde contribution représentant une application sous la plateforme multi-agents « Jade : Java Agent DEvelopment Framework » ,qui utilise le langage ACL (Agent Communication Language) avec lequel les agents s¿envoient des messages dans le but de choisir le meilleur casier d¿où le produit en question devra être déstocké c.-à-d. dans les plus brefs délais.