Comme le rappelait le President de la Region Martinique lors de la presentation de ses v ux a l'aube de l'annee 1999, - La Martinique, elle, par contre, tarde a etre en mutation profonde. Elle se complait a faire du sur place. Des peurs et des pesanteurs d'un autre age bloquent encore sa marche en avant. Le moindre malentendu devient source durable de friction et de ranc urs... - L'evolution des technologies et le developpement de nos entreprises entrainent une mutation du travail. Pourtant, nous nous trouvons encore, dans la majorite des entreprises martiniquaises, dans une relation gagnant/perdant. La multiplicite des conflits sociaux ternit l'image de notre ile, et notamment dans le si precieux domaine touristique... Le DRH occupe une position strategique: en connaissant les diverses specificites du systeme dans lequel il evolue, il a la possibilite de recouper un certain nombre d'informations et d'acquerir ainsi le pouvoir de jouer, le cas echeant, le role de mediateur entre des logiques d'action differentes."