La massification globale de l'utilisation des smartphones et la pénétration de l'internet dans de grandes régions du monde ont permis la croissance de l'industrie Fintech, qui de la combinaison des facteurs susmentionnés plus l'utilisation des TIC a permis de créer de nouveaux instruments et formes d'organisation pour développer des tâches qui nécessitaient auparavant une présence humaine et sont maintenant devenus à distance et à portée, en effectuant des opérations en temps réel à partir de et vers n'importe quelle partie du monde. L'un des avantages de l'industrie fintech est qu'elle permet l'inclusion financière de vastes secteurs de la société qui étaient exclus du système bancaire traditionnel, soit par manque de connaissances, soit par désintérêt, soit par inaccessibilité, soit parce qu'ils n'ont pas le profil nécessaire pour être client d'une institution financière. L'utilisation généralisée des portefeuilles électroniques a permis à de nombreux groupes d'individus auparavant exclus d'entrer dans le système financier numérique.